Para quem odeia atendente de suporte.

Eu sei que a galera que atende telefone sofre, mas eles também merecem ser maltratados um pouco, rsssss.
Isso aqui aconteceu realmente em uma grande empresa de São Paulo e o funcionário, obviamente, foi demitido por justa causa e agora processa a empresa por isso.

Se você gostar de algum, use com a empresa que odeia.

Segue alguns diálogos que ele teve ao longo de sua trajetória:

- Help desk assistência, posso ajudar?
- Sim, bem… estou tendo problema com o Word.
Que tipo de problema?
- Bem, eu estava digitando e, de repente, todas as palavras sumiram.
- Sumiram?
- Elas desapareceram. Nada.
- Nada?
- Está preta. Não aceita nada que eu digite.
- Você ainda está no Word ou já saiu?
- Como posso saber?
- Você vê o Prompt C: na tela?
- O que é esse ‘promete-se’?
- Esquece. Você consegue mover o cursor pela tela?
- Não há cursor algum. Eu te disse, ele não aceita nada que eu digite.
- Seu monitor tem um indicador de força?
- O que é monitor?
- É essa tela que parece com uma TV. Ele tem uma luzinha que diz quando está ligado?
- Não sei.
- Bom, olhe atrás do monitor, então veja aonde está ligado o cabo de força. Você consegue fazer isso?
- Acho que sim.
- Ótimo. Siga para aonde vai o cabo e me diga se ele está na tomada.
- Tá sim.
- Atrás do monitor, você reparou que existem dois cabos?
- Não.
- Bom, eles estão aí. Preciso que você olhe e ache o outro cabo.
- Ok, achei.
- Siga-o e veja se ele está bem conectado na parte traseira do computador.
- Não alcanço!
- Hum. Você consegue ver se está?
- Não.
- Mesmo se você ajoelhar ou se debruçar sobre ele?
- Ah, não, tá muito escuro aqui!
- Escuro?
- Sim, a luz do escritório tá desligada, e a única luz que eu tenho vem da janela, lá do outro lado.
- Bom, acenda a luz então!
- Não posso.
- Por que não?
- Porque estamos sem energia.
- Estão… sem energia…?
Longa pausa…
- Ah! ok, descobrimos o problema agora! Você ainda tem a caixa de papelão e os manuais que vieram com o seu micro?
- Sim, estão no armário.
- Bom! Então, você desconecta o seu sistema, pega tudo, empacota e leva de volta para a loja.
- Sério?? O problema é tão grave assim?
- Sim, temo que seja.
- Bom, então tá. E o que eu digo na loja?
- Diga que você é BURRO demais pra ter um computador!!!
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USUÁRIO: Não consigo imprimir. Cada vez que tento, o computador diz:
Não é possível encontrar a impressora’. Já levantei a impressora e coloquei-a em frente ao monitor para ele ver, mas o computador continua dizendo que não consegue encontrá-la.
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SUPORTE: Serviço ao Manual da HP. Sérgio falando. Em que posso ser útil?
USUÁRIO: Tenho uma impressora HP que precisa ser reparada.
SUPORTE: Que modelo é?
USUÁRIO: É uma Hewlett-Packard…
SUPORTE: Isto eu já sei. Quero saber se é colorida ou preto e branco.
USUÁRIO: É bege!
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SUPORTE: Bom dia. Posso ajudar em alguma coisa?
USUÁRIO: Não consigo imprimir.
SUPORTE: Pode clicar no ‘Iniciar e…
USUÁRIO: Caaalma aí! Não responda assim muito tecnicamente. Não sou o Bill Gates!
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USUÁRIO: De repente aparece uma mensagem na minha tela que diz Clique ‘Reiniciar’… O que eu devo fazer?
SUPORTE: O senhor aperte o botão solicitado, desligue e ligue novamente.
Sem pestanejar, o usuário desliga o telefone na cara do atendente e liga para o suporte novamente.
USUÁRIO: E agora o que eu faço?
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USUÁRIO: Tenho um grande problema. Um amigo meu colocou um protetor de tela no meu computador, mas a cada vez que mexo o mouse, ele
desaparece!!!
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SUPORTE: Em que posso ajudar?
USUÁRIO: Estou escrevendo o meu primeiro e-mail.
SUPORTE: OK, qual é o problema?
USUÁRIO: Já fiz a letra ‘a’. Como é que se faz o circulozinho em volta dela pra fazer o tal arroba?’
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SUPORTE: Suporte do seu Provedor de Internet, bom dia. O que deseja?
USUÁRIO: Moço, a Internet também abre aos domingos?
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Depois de um tempo falando com o atendente do suporte.
SUPORTE: O que tem do lado direito da tela?
USUÁRIO: ‘Uma samambaia!
SUPORTE: silêncio…

Final da enquete “O que você quer aqui no UTNN…”

Galera!!

Depois de algumas semanas no ar, a enquete sobre os temas do UTNN… foi encerrada com um total de, aproximadamente, 550 votos. Vutaguebaril.

Agradeço à todos que votaram e aqui vão os resultados:

O que você gostaria de ver aqui no Blog do Utaneneeee…?

Mais vídeos: 40%

Mais sobre curiosidades: 40%

Mais sobre tecnologia: 20%

Total de votos: 547.

Algumas pessoas mandaram uma sugestão de algumas matérias como:

Gafes no Orkut – Pérolas do Orkut – Flagrantes do cotidiano – Carros – Gadgets – Vagas de Emprego – Política – Piadas – e muitas outras

Adorei todas as sugestões e podem ter certeza de que vou postar algo relacionado. Principalmente sobre piadas (falta isso mesmo).

Novamente agradeço a ajuda de todos e uma ótima semana.

Não deixem de visitar o Blog do Utaneneeee…

Tricolor renova com LG.

O São Paulo anunciou, na quinta-feira, que renovou o contrato com a LG por R$ 18 milhões, isso mesmo R$ 18 milhões, ou seja 10% a mais do que a temporada passada.

Zagueiro Rodrigo, que ainda não renovou, faz pose com camisa patrocinada pela LG

A LG ficará, pelo menos, mais uma temporada estampando a parte frontal (peito) das camisas e terá direito as mangas também.

Mesmo com esse valor a diretoria do Tricolor não ficou satisfeita, pois queria R$ 30 milhões desde que começou as negociações em 2008.

Palavras da diretoria:

“Fizemos um estudo de mercado que nos mostrou que a LG conquistava um retorno médio de R$ 300 milhões em mídia espontânea com o São Paulo. Calculamos então que um preço cabível pelo patrocínio algo em torno de 10% deste valor, mas a empresa achou o valor muito alto”, disse o vice-presidente de marketing Júlio Casares.”

Quando a LG recusou-se a pagar os R$ 30 milhões o São Paulo saiu a procura de patrocínio mas, tendo em vista a crise financeira, acabou renovando com o atual parceiro.

Agora a LG terá até dia 15 de janeiro de 2010 para cobrir propostas de empresas que queiram patrocinar o time.

Palavras da diretoria:

“Fizemos esse acordo também para prestigiar a LG, uma empresa que está conosco há muitos anos e que dividiu momentos importantes com o clube, como os títulos brasileiros, da Libertadores e Mundial. Além disso, conseguimos, com esse acordo, manter a sobriedade financeira do clube”, finalizou Casares. A LG patrocina o São Paulo desde 2001.”

Agora “cá prá nós”, o São Paulo está ficando “mercenário”. Só por que ganhamos todos os títulos que disputamos não quer dizer que tenham que pagar milhões para nos patrocinar e sim BILHÕES, LoL.

Original: UOL.

Especial São Paulo Campeão Brasileiro 2008

Esse post vai em homenagem à todos os São Paulinos.

Uma coletânia espetacular de papéis de parede DO MELHOR TIME DO MUNDO E ÚNICO HEXA-CAMPEÃO.

Segue.

Série sem derrotas aproxima São Paulo de melhores europeus.

Querido leitor!
Eu juro que tentei… mas não resisti. Como primeiro post do “UTNN” (Utaneneeee) uma notícia, que muitos invejam, publicada no site da UOL falando uma coisa que os São Paulinos já sabiam mas que vale MUITO a pena salientar.
Saudações Tricolor à todos!